Boyut Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Bilgi Sistemleri San Tic Ltd Şti (« Boyut Health », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en lien avec nos services de tourisme de santé fournis via notre site web www.boyuthealth.com. Nous respectons la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) pour sauvegarder vos droits.

 

1. Responsable du traitement des données

 

Nom de l’entreprise : Boyut Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Bilgi Sistemleri San Tic Ltd Şti
Nom de la marque : Boyut / Boyut Health
Licence TÜRSAB : Costa Tour, No : 3698
Détenteur du certificat de tourisme de santé : Costa Tour, No : AK-1387 (appartenant à Boyut)
Adresse : Kavacik Mh, Ekinciler Cd. No:16/4 Beykoz, Istanbul, Turquie
Téléphone : +90 216 414 2015
Email : hello@boyuthealth.com
Site web : www.boyuthealth.com

 

2. Données personnelles que nous collectons

 

Pour fournir nos services de tourisme de santé, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

 

• Données d’identification : nom complet, date de naissance, sexe
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
• Données liées à la santé : antécédents médicaux, conditions de santé, détails du traitement
• Identification officielle : passeport, carte d’identité, informations sur le visa
• Détails de paiement et de facturation
• Préférences de voyage et d’hébergement
• Données de communication : messages et correspondance entre vous et nous
• Adresse IP et données techniques liées à l’utilisation du site Web (cookies, informations sur l’appareil)

 

3. Base légale du traitement

 

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants en vertu de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) :

 

• Exécution d’un contrat : pour vous fournir des services de tourisme de santé
• Conformité aux obligations légales : respecter les exigences réglementaires et légales
• Consentement : pour les communications marketing et certaines activités de traitement des données, lorsque requis
• Intérêts légitimes : améliorer les services, le support client et assurer la sécurité

 

4. Finalités du traitement des données

 

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

 

• Planification, organisation et prestation des services de tourisme de santé, y compris les rendez-vous médicaux et les arrangements de voyage
• Gestion des réservations, paiements, facturation et transactions financières
• Communication avec vous concernant vos demandes, rendez-vous et suivis
• Communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement explicite)
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de la qualité du service, réalisation d’analyses de satisfaction client et développement commercial
• Protection contre la fraude, accès non autorisé et garantie de la sécurité informatique

 

5. Partage et transfert des données

 

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

 

• Fournisseurs de soins de santé, hôpitaux et professionnels médicaux impliqués dans votre traitement
• Agences de voyage, prestataires d’hébergement et services de transport liés à votre voyage
• Autorités légales et organismes de régulation, si requis par la loi
• Partenaires commerciaux et prestataires de services liés par des accords stricts de confidentialité

 

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

 

6. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. L’accès à vos données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement.

 

7. Conservation des données

 

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique et pour respecter les lois et réglementations applicables. Une fois inutiles, vos données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

 

8. Vos droits

 

En vertu de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

• Le droit d’accéder à vos données personnelles et d’obtenir des informations sur leur traitement
• Le droit de demander la correction ou la suppression de données inexactes ou incomplètes
• Le droit de s’opposer ou de restreindre le traitement dans certaines conditions
• Le droit de retirer son consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement avant le retrait)
• Le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles (KVKK)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@boyuthealth.com.

 

9. Cookies et technologies de suivi

 

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser l'utilisation du site. 

Veuillez lire attentivement la présente politique relative aux cookies (« politique relative aux cookies », « politique ») avant d’utiliser le site [boyuthealth.com] (« site », « service ») exploité par [nom] (« nous », « notre »).

 

Que sont les cookies ?

 

Les cookies sont de simples fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par le serveur d’un site web. Chaque cookie est unique à votre navigateur web. Il contient des informations anonymes telles qu’un identifiant unique, le nom de domaine du site web et quelques chiffres et nombres.

 

Quels types de cookies utilisons-nous ?

 

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires nous permettent de vous offrir la meilleure expérience possible lors de l’accès et de la navigation sur notre site web et de l’utilisation de ses fonctionnalités. Par exemple, ces cookies nous permettent de reconnaître que vous avez créé un compte et que vous vous êtes connecté à ce compte.

 

Cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité nous permettent de faire fonctionner le site conformément aux choix que vous faites. Par exemple, nous reconnaîtrons votre nom d’utilisateur et nous nous souviendrons de la façon dont vous avez personnalisé le site lors de vos visites futures.

 

Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent ainsi qu’aux services tiers de collecter des données agrégées à des fins statistiques sur la manière dont nos visiteurs utilisent le site web. Ces cookies ne contiennent pas d’informations personnelles telles que les noms et les adresses e-mail et sont utilisés pour nous aider à améliorer votre expérience utilisateur du site.

 

Comment supprimer les cookies ?

 

Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies définis par notre site web, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Alternativement, vous pouvez visiter www.internetcookies.com, qui contient des informations complètes sur la manière de procéder sur une grande variété de navigateurs et d’appareils. Vous y trouverez des informations générales sur les cookies et des détails sur la suppression des cookies de votre appareil.

 

Nous contacter

 

Si vous avez des questions concernant cette politique ou notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter.

 

10. Résolution des litiges et loi applicable

 

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de la République de Turquie. Tout litige découlant de ou lié à cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés à Istanbul, Turquie.

 

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web www.boyuthealth.com avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

 

12. Coordonnées

 

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

 

Boyut Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Bilgi Sistemleri San Tic Ltd Şti

 

Adresse : Kavacik Mh, Ekinciler Cd. No:16/4 Beykoz, Istanbul, Türkiye
Téléphone : +90 216 414 2015
E-mail : hello@boyuthealth.com
Website: www.boyuthealth.com

 

Date d’entrée en vigueur : July 31, 2025